よくあるお問い合わせ
配送について
ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
※配送業者はご指定いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※以下の場合は、発送までにお時間をいただくことがございます。
* ご注文が集中した場合
* 連休・年末年始・夏季休業期間
全国一律770円です。10,000円以上のご購入で送料無料となります。
配送日時のご指定が可能な場合は、ご注文時にご選択いただけます。
※一部地域や配送状況により、ご希望に添えない場合がございます。
【ご注意事項】 配送先の変更は、発送前までにご連絡ください
お支払い等について
VISA・MasterCard・JCB・American Express・shoppay・Apple Pay・Google Pay・paypayからお選びいただけます。
変更・キャンセルについて
当店では、できる限り柔軟に対応できるよう、ご注文のキャンセル・変更を承っております。下記の内容をご確認のうえ、お早めにご連絡ください。
以下の条件を満たしている場合、ご注文のキャンセルまたは変更を承ることが可能です。
・当店からの発送完了メール送信前であること
・商品の梱包・発送準備にまだ着手していないこと
※発送準備が進んでいる場合は、ご希望に添えないことがございます。
以下のような内容の変更が可能です。
・配送先住所の変更
・商品のカラー・種類の変更
・数量の変更
※変更内容によっては対応できかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
キャンセル・変更をご希望の場合は、できるだけお早めにお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・キャンセルまたは変更内容
返品・交換について
以下の場合に限り、返品または交換をお受けいたします。
・商品に初期不良(破損・縫製不良等)があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※商品到着後【7日以内】にご連絡ください。
誠に恐れ入りますが、以下の場合は返品・交換をお断りしております。
お客様都合による返品・交換(イメージ違い、サイズ違い等)
商品到着後【8日以上】経過した商品
・一度でもご使用になった商品
・ドライバーカバーをクラブに装着・使用した形跡がある場合
・ベルトのバックル部分に使用跡がある場合
・お客様のもとで汚れ・キズ・破損が生じた商品
お問い合わせフォームまたはメールにて、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・返品・交換理由
当店より返品・交換方法についてご案内いたします。
案内に従って商品をご返送ください。
※事前のご連絡なく返送された場合、対応できかねる場合がございます。
返品商品到着後、商品状態を確認のうえ、【5営返金は、ご注文時にご利用いただいたお支払い方法に基づいて行います。
クレジットカード決済:カード会社を通じて返金処理を行います
その他のお支払い方法:各決済サービスのルールに沿って返金いたします
※クレジットカードの場合、カード会社の処理状況により、返金の反映までにお時間がかかることがございます。返金状況についてはご利用のカード会社へ直接ご連絡をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングをご希望の場合は、ご注文時にオプションよりご選択ください。
贈り物としてご利用の場合、金額の分かる納品書や明細は同梱しておりませんのでご安心ください。
【ご注意事項】
・ラッピングの種類や仕様のご指定は承っておりません
商品サイズや内容により、ラッピング方法が異なる場合がございます